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Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa que los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web https://fisioterapiaarturogil.com/ serán tratados bajo la responsabilidad de:

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Atención de consultas: responder a las solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico.

  2. Gestión de citas: tramitar las peticiones de cita previa y coordinar los servicios de fisioterapia o tratamientos ofrecidos.

  3. Gestión administrativa y sanitaria: mantener el historial clínico del paciente, elaborar informes de tratamiento y gestionar los servicios sanitarios conforme a la legislación vigente.

  4. Comunicaciones informativas: envío de recordatorios de cita, información relacionada con tratamientos o notificaciones relevantes, siempre con consentimiento previo.

  5. Cumplimiento de obligaciones legales: garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias, fiscales y contables aplicables a la actividad de la clínica.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en las siguientes legitimaciones:

  • Consentimiento del interesado: al enviar un formulario o correo electrónico, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

  • Ejecución de un contrato o prestación de servicios sanitarios: para la gestión y desarrollo de los tratamientos solicitados.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, sanitaria o de seguridad.

  • Interés público en el ámbito de la salud: conforme al artículo 9.2.h del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para fines de diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento sanitario.

4. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

En función del servicio prestado, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de salud: información relacionada con el historial clínico, diagnóstico, evolución y tratamientos recibidos.

  • Datos de facturación: datos bancarios o fiscales, en caso de emisión de facturas.

Clínica Arturo Gil tratará los datos de salud bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad, cumpliendo con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD y el artículo 9 de la LOPDGDD.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente:

  • Datos clínicos: al menos 5 años desde la fecha del alta asistencial (según el Real Decreto 1093/2010).

  • Datos administrativos o de contacto: hasta la resolución de la consulta o retirada del consentimiento.

  • Datos contables y fiscales: durante los plazos exigidos por la legislación fiscal (generalmente 5 años).

Una vez cumplidos los plazos legales, los datos se suprimirán de forma segura o se anonimizarán.

6. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal: administraciones públicas, autoridades sanitarias o judiciales cuando sea exigido por ley.

  • Colaboradores sanitarios o especialistas externos: exclusivamente cuando sea necesario para la prestación del tratamiento y siempre bajo contrato de confidencialidad y tratamiento de datos.

  • Encargados del tratamiento: proveedores de servicios informáticos, hosting, software de gestión de pacientes o mensajería electrónica, con los que se han firmado los correspondientes contratos de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos.

  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado el consentimiento.

  • Derecho de limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

  • Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a:

📍 Clínica Arturo Gil
Calle San Francisco de Asís, 3 bajo, 46920 Mislata (Valencia)
📧 clinicaarturogil@gmail.com

Deberá adjuntar una copia de su DNI o documento acreditativo de identidad.

Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Clínica Arturo Gil garantiza que aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

El personal con acceso a los datos personales ha sido debidamente formado y está sujeto a deberes de confidencialidad profesional conforme a la normativa sanitaria y de protección de datos.

9. MENORES DE EDAD

Los servicios de Clínica Arturo Gil están dirigidos a personas mayores de 14 años. En caso de tratamientos o consultas de menores, el tratamiento de datos personales se realizará siempre con el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Clínica Arturo Gil se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la debida antelación.

11. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Clínica Arturo Gil en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.